Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nadzornik naplate dugova
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Nadzornika naplate dugova koji će voditi i koordinirati tim za naplatu, osiguravajući pravovremenu i učinkovitu naplatu potraživanja. Kandidat će biti odgovoran za praćenje i analizu dugovanja, uspostavljanje komunikacije s dužnicima te implementaciju strategija za smanjenje nenaplaćenih potraživanja. Uloga zahtijeva izvrsne organizacijske sposobnosti, sposobnost upravljanja timom i razumijevanje zakonskih okvira vezanih uz naplatu dugova. Nadzornik će surađivati s odjelima financija i pravne službe kako bi osigurao usklađenost procesa s propisima i internim politikama tvrtke. Također, bit će zadužen za izvještavanje o rezultatima naplate i predlaganje poboljšanja procesa. Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju timova, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja složenih situacija s dužnicima na profesionalan i učinkovit način.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vođenje i motiviranje tima za naplatu dugova
- Praćenje i analiza potraživanja i dugovanja
- Uspostavljanje i održavanje komunikacije s dužnicima
- Implementacija strategija za povećanje naplate
- Suradnja s financijskim i pravnim odjelima
- Izvještavanje o rezultatima naplate i učinkovitosti tima
- Osiguravanje usklađenosti s relevantnim zakonima i propisima
- Rješavanje pritužbi i sporova vezanih uz naplatu
- Edukacija i razvoj članova tima
- Optimizacija procesa naplate i smanjenje rizika od nenaplate
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama u naplati dugova
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine
- Sposobnost vođenja i motiviranja tima
- Poznavanje zakonskih okvira vezanih uz naplatu dugova
- Analitičke sposobnosti i orijentacija na rezultate
- Organizacijske sposobnosti i upravljanje vremenom
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje rada s bazama podataka i relevantnim softverom
- Visoka razina odgovornosti i profesionalnosti
- Sposobnost rješavanja konflikata i problema
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u vođenju tima za naplatu dugova?
- Kako pristupate rješavanju sukoba s dužnicima?
- Koje strategije koristite za povećanje stope naplate?
- Kako osiguravate usklađenost procesa s relevantnim zakonima?
- Kako motivirate svoj tim u izazovnim situacijama?
- Koje softverske alate koristite za praćenje naplate?
- Kako pristupate izvještavanju i analizi rezultata?
- Kako se nosite s pritiskom i rokovima?
- Možete li opisati situaciju kada ste uspješno riješili složen problem u naplati?
- Kako planirate razvoj i edukaciju članova tima?
